Thư mời báo giá
THƯ MỜI BÁO GIÁ
Kính gửi: Các đơn vị cung cấp dịch vụ Cho thuê phần mềm
Quản trị bán hàng đa kênh
Nhà xuất bản Kim Đồng xin gửi Quý Công ty lời cảm ơn và lời chào trân trọng!
Hiện nay Nhà xuất bản chúng tôi đang có kế hoạch đầu tư mua sắm Phần mềm Quản trị bán hàng đa kênh nhằm phục vụ công tác Quản trị bán hàng đa kênh.
Nếu quý Công ty quan tâm, chúng tôi kính mời quý Công ty tham gia báo giá, chi tiết cụ thể như sau:
I. Thông tin của đơn vị yêu cầu báo giá
1. Đơn vị yêu cầu báo giá: Nhà xuất bản Kim Đồng: Số 55, đường Quang Trung, Phường Nguyễn Du, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội.
2. Thông tin liên hệ của người chịu trách nhiệm tiếp nhận báo giá: Ông Trương Việt Anh – Điện thoại: 0913555451 - Văn Phòng – Nhà xuất bản Kim Đồng.
3. Cách thức tiếp nhận báo giá: Gửi báo giá theo đường bưu điện hoặc trực tiếp theo địa chỉ: Văn phòng - Nhà xuất bản Kim Đồng: Số 55,Quang Trung, Phường Nguyễn Du, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội.
Người nhận báo giá trực tiếp: Ông Trương Việt Anh - ĐT: 0913555451
4. Thời hạn tiếp nhận báo giá: Từ 14 giờ 00 ngày 23 tháng 04 năm 2025 đến trước 14 giờ 00 ngày 29 tháng 04 năm 2025.
Các báo giá nhận được sau thời điểm nêu trên sẽ không được xem xét.
5. Thời hạn có hiệu lực của báo giá: Tối thiểu 90 ngày, kể từ ngày báo giá.
II. Nội dung yêu cầu báo giá
1. Danh mục dịch vụ: Cho thuê Phần mềm Quản trị bán hàng đa kênh tại Nhà xuất bản Kim Đồng.
(Phần mềm / Cơ sở dữ liệu và yêu cầu tính năng kỹ thuật cơ bản hoặc tương đương về chức năng, tiện ích chi tiết tại phụ lục kèm theo. Các đơn vị vui lòng chào giá theo đúng nội dung và có tài liệu giới thiệu tóm tắt về phần mềm/ cơ sở dữ liệu báo giá. Giá phần mềm/ cơ sở dữ liệu là giá đã bao gồm các loại thuế, phí, lệ phí, chi phí đào tạo, chuyển giao công nghệ, bảo hành bảo trì và các chi phí khác)
2. Địa điểm thực hiện cung cấp dịch vụ: Nhà xuất bản Kim Đồng, 55 Quang Trung, Phường Nguyễn Du, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội.
3. Thời gian thực hiện: 1 năm (12 tháng) kể từ ngày hợp đồng có hiệu lực.
4. Hồ sơ báo giá gồm:
- Hồ sơ năng lực, các tài liệu chứng minh đủ điều kiện cung cấp phần mềm theo quy định.
- Báo giá được ký, đóng dấu người có thẩm quyền và đóng dấu giáp lai (trong trường hợp báo giá có nhiều trang); và chịu trách nhiệm pháp lý về tính chính xác, thông tin phù hợp không vi phạm tính cạnh tranh về giá theo quy định hiện hành.
- Báo giá tách rõ 2 phần:
+ Chi phí chỉnh sửa phần mềm theo đặc thù (nếu có)
+ Chi phí cho thuê phần mềm trong 1 năm.
- Phiên bản dùng thử (Phần mềm Demo)
- Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh do cấp có thẩm quyền cấp, đang có hiệu lực.
Nhà xuất bản Kim Đồng trân trọng kính mời các đơn vị có chức năng, năng lực quan tâm gửi báo giá và các tài liệu liên quan.
Trân trọng thông báo.
PHỤ LỤC
YÊU CẦU TÍNH NĂNG KỸ THUẬT CƠ BẢN
CỦA PHẦN MỀM QUẢN TRỊ BÁN HÀNG ĐA KÊNH
VÀ NĂNG LỰC ĐƠN VỊ CUNG CẤP DỊCH VỤ
1. Hỗ trợ quản lý bán hàng đồng thời tại nhiều kênh bán hàng bao gồm
- Quản lý bán hàng trên sàn Thương mại điện tử bao gồm: Shopee, Tiki, Lazada, TikTokShop: Đảm bảo số lượng gian hàng theo nhu cầu của Nhà xuất bản, không giới hạn khả năng mở rộng số lượng.
- Quản lý bán hàng trên kênh Social (Facebook, Instagram, Zalo): Đảm bảo số lượng page theo nhu cầu của Nhà xuất bản Kim Đồng, không giới hạn khả năng mở rộng số lượng.
- Quản lý bán hàng tại các cửa hàng sách của Nhà xuất bản Kim Đồng: Đảm bảo số lượng cửa hàng theo nhu cầu của Nhà xuất bản Kim Đồng, không giới hạn khả năng mở rộng số lượng.
- Quản lý các chính sách khuyến mại, cho phép quản lý các chương trình khuyến mại, cho phép khách hàng có thể sử dụng các chính sách khuyến mại chung giữa các kênh bán hàng trực tuyến cũng như tại cửa hàng.
2. Hỗ trợ quản lý kho hàng phục vụ các kênh bán hàng
- Quản lý kho phục vụ bán lẻ: Đảm bảo số lượng kho theo nhu cầu của Nhà xuất bản Kim Đồng, không giới hạn khả năng mở rộng số lượng kho. Cho phép quản lý nhiều kho trong cùng một hệ thống quản trị . Cho phép báo cáo doanh thu bán hàng, giao hàng theo kho/chi nhánh; tạo phiếu chuyển hàng giữa các kho/ chi nhánh.
- Quản lý danh mục hàng hóa lưu trữ tại kho
- Quản lý các nghiệp vụ nhập kho, xuất kho, chuyển kho, kiểm kê kho đồng thời tại nhiều kho
- Quản lý danh mục các vị trí giá kệ trong kho.
- Quản lý hàng hóa theo danh mục vị trí trong kho.
- Quản lý việc trả hàng do hủy đơn hoặc không giao được cho khách tại kho
- Xuất báo cáo về các nghiệp vụ kho
- Hỗ trợ các tác vụ đặc thù của kho thương mại điện từ bao gồm:
+ Nhặt hàng: Hỗ trợ nhân viên nhặt hàng thực hiện quy trình nhặt hàng cùng lúc nhiều đơn hàng đảm bảo tốc độ và tính chính xác. Hỗ trợ nhiều nhân viên đồng thời tham gia nhặt hàng thông qua ứng dụng chạy trên thiết bị trợ giúp cá nhân PDA hoặc điện thoại thông minh một cách hiệu quả.
+ Đóng gói hàng: Hỗ trợ nhân viên đóng gói thực hiện đóng gói đơn hàng đúng số lượng, chủng loại hàng hóa; hỗ trợ dán tem nhãn vận chuyển chính xác thông qua việc sử dụng các thiết bị như máy tính, máy in tem nhãn, máy quét mã vạch…. Hỗ trợ nhiều nhân viên đồng thời tham gia đóng gói một cách hiệu quả.
+ Giao nhận với đơn vị vận chuyển: Hỗ trợ thực hiện giao nhận hàng hóa đối với các đơn vị vận chuyển bao gồm chuyển hàng đi và nhận hàng trả.
3. Phương thức truy cập
- Cho phép truy cập trực tuyến qua tài khoản/Password
- Có thể sử dụng đồng thời trên máy tính để bàn, máy tính cá nhân, điện thoại và thiết bị trợ giúp cá nhân (PDA)
3. Dung lượng lưu trữ dữ liệu
- Đảm báo dung lượng theo nhu cầu sử dụng của Nhà xuất bản đối với từng nghiệp vụ.
4. Các tính năng
- Quản lý sản phẩm, đăng bán sản phẩm đa sàn
- Quản lý người dùng, Phân quyền sử dụng theo người dùng
- Quản lý đơn hàng
- Tích hợp thanh toán QR, Thẻ và cổng thanh toán
- Kết nối API các đơn vị vận chuyển
- Quản lý nghiệp vụ Nhập kho, xuất kho, chuyển kho, kiểm kê kho
- Quản lý danh mục hàng hóa
- Quản lý danh mục vị trí kho
- Quản lý hàng hóa theo khu vực, vị trí kho
- Quản lý hàng hóa theo nhiều kho
- Báo cáo bán hàng; doanh thu, lỗ, lãi
- Báo cáo nghiệp vụ kho
- Hỗ trợ nhặt hàng theo đơn
- Hỗ trợ đóng gói theo đơn
- Hỗ trợ giao nhận theo đơn vị vận chuyển
- Phân nhóm khách hàng tự động
- Quản lý hạng thành viên của khách hàng
- Hỗ trợ lên đơn sử dụng công nghệ AI
- Hỗ trợ tương tác khách hàng sử dụng công nghệ AI
5. Phạm vi cung cấp
- Không giới hạn khả năng mở rộng số lượng người dùng
- Không giới hạn số lượng mã hàng hóa
- Không giới hạn khả năng mở rộng thêm kho
6. Bảo mật hệ thống – an toàn dữ liệu:
- Phân quyền người dùng theo chức năng
- Lưu vết các thao tác trên hệ thống
- Bảo mật theo ISO 27001
- Xác thực 2 lớp bằng Authenticator
- Sử dụng mật khẩu mạnh
- Sao lữu dữ liệu định kỳ hàng ngày, hàng tháng.
- Có khả năng phục hồi dữ liệu tại bất cứ thời điểm nào
7. Yêu cầu về dịch vụ tư vấn hướng dẫn sử dụng phần mềm
- Thiết kế và tư vấn tối ưu quy trình bán và xử lý đơn hàng tối ưu giúp tăng tốc độ xử lý, giảm thiểu chi phí vận hành
- Tư vấn và hỗ trợ trong quá trình doanh nghiệp tự code web app cho website riêng
- Tư vấn mở rộng thêm các kênh bán hàng
- Giải đáp các vướng mắc trong quá trình sử dụng phần mềm
- Hỗ trợ xử lý nếu phát sinh lỗi
8. Yêu cầu về năng lực đơn vị cung cấp dịch vụ phần mềm.
- Đơn vị cung cấp dịch vụ cần phải có đội ngũ chuyên môn tốt, có kinh nghiệm thực hiện các dự án WMS, có quy trình cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp.
- Đơn vị cung cấp phải bảo đảm các yêu cầu về mặt số lượng, chất lượng dịch vụ, quy trình cung cấp dịch vụ theo đúng nội dung kế hoạch thuê.
- Trong quá trình cung cấp dịch vụ, đơn vị cung cấp dịch vụ cần đảm bảo nhân sự hỗ trợ từ xa, nhân sự hỗ trợ tại chỗ khi có phát sinh sự cố, công việc thuê dịch vụ.
- Đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về chất lượng dịch vụ, chức năng, tính năng kỹ thuật theo quy định của nhà nước và các quy định khác của pháp luật.
NHÀ XUẤT BẢN KIM ĐỒNG
